Sachbearbeitung im E-Commerce mit Grundlagen im Onlinehandel und kaufmännischer Übungsfirma

Der Onlinehandel nimmt einen immer stärker werdenden Anteil an Vertriebsaktivitäten ein. Viele Dienstleistungs- und Handelsunternehmen agieren als Multi-Chanel-Anbieter. Ob Fashion, Elektro, Wohnen, Freizeit, Gesundheit oder Lebensmittel – kaum ein Produkt, das nicht über das Internet verkauft wird.

Onlineshops müssen betrieben, Kundenkontakt gehalten und Aufträge abgewickelt werden. Für all diese kaufmännischen Geschäftsprozesse brauchen Unternehmen fachkundige Mitarbeitende mit Kenntnissen im E-Commerce.

Werden Sie zur begehrten Fachkraft für die Sachbearbeitung im E-Commerce und sichern Sie sich damit Ihre berufliche Perspektive in einem Wachstumsmarkt.

Übungsfirma

Kursdetails:

Termine:

Zeiten:

Mo.-Fr.: 08:15 - 15:30 Uhr

Dauer:

8 Monate

Form:

Vollzeit

Schulungsort:

Berlin-Lichtenberg / bundesweit auch online möglich

Jetzt Beratungstermin vereinbaren Schreiben Sie uns

Kursinhalte

Grundlagen im E-Commerce

Kommunikation – Kooperation – Teamarbeit
Kundenkommunikation im Online-Handel
Grundlagen zur Bewirtschaftung eines Sortiments im Online-Handel
Warenwirtschaftssystem
Praxis- bzw. Projektphase inkl. Prüfung

Kaufmännische Übungsfirma

Kennenlernen der einzelnen Abteilungen und deren Aufgaben
Bearbeitung von ausgewählten Geschäftsprozessen der Übungsfirma
Bewerbung und Selbstvermarktung

Kaufmännische Sachbearbeitung im E-Commerce

Beschaffungsprozesse im E-Commerce
Vertriebskanäle auswählen
Vertragsanbahnung und Bezahlsysteme
Auftragsbearbeitung und Kaufabwicklung
Rechtssicherheit im Online-Vertrieb
Grundlagen des Online-Marketing (Search Engine Optimizing, Search Engine Advertising, Social Media, Marktforschung, spezif. Kennziffern)
Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
Praxis- bzw. Projektphase inkl. Abschlussprüfung

Ihre Vorteile

Wir kombinieren das Beste aus beiden Welten: Präsenz und Online

Wir kombinieren klassischen, dozentengeleiteten Präsenzunterricht an unserem Standort mit modernem, ortsunabhängigen Online-Praxislernen mit kompetenter Unterstützung und Begleitung.

Weiterbildung bei Comhard – gute Bedingungen für Ihren Lernerfolg:

modern ausgestattete Unterrichtsräume
Erwerb von international anerkannten Zertifikaten
unser Zusatzangebot: Jobcoaching – 3 Stunden kostenfrei

Zielgruppen

Interessenten, die eine Tätigkeit im Onlinehandel anstreben.

Zugangsvoraussetzungen

Sprachniveau Deutsch B2
weitere Voraussetzungen entsprechend Ihres Bildungszieles und des individuellen Bildungsprogrammes

Abschlüsse/Zertifikate

Arbeitszeugnis der Übungsfirma Sandbox Berlin

Zertifikat der Comhard GmbH

Zeugnis der Comhard GmbH

Einsatzmöglichkeiten

In allen Branchen nimmt der Anteil an Online-Vertriebsaktivitäten stetig zu. Es bedarf bei der Abwicklung der Geschäftsprozesse geschulten Personals. Sie können sich damit ortunabhängig und branchenübergreifend für alle Sachbearbeitungstätigkeiten erfolgreich bewerben.