Wie wichtig eine funktionierende und zuverlässige IT-Infrastruktur in einem Unternehmen ist, weiß jeder zu schätzen, der bereits „offline“ arbeiten musste, während wichtige Dokumente auf den Versand warten mussten oder das Telefon still blieb, obwohl man wichtige Anrufe erwartete. Die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen beschäftigen für diese Aufgabe Systemadministratoren oder haben Werkverträge mit Systemhäusern. Trotz dieser vermeintlichen Sicherheit reichen diese Kapazitäten selten aus. Um diese Lücke zu schließen beschäftigen Unternehmen zunehmend „IT-Supporter“ oder „IT-Service Techniker“.
Ihre Aufgabe ist es bspw. Druckerprobleme oder Softwareprobleme (z.B. Bluescreens, Treiberprobleme,…) zu lösen oder den PC (oder Komponenten) am Arbeitsplatz zu tauschen. Auch das Aufstellen neuer Hardware, das Verlegen von Datenkabeln, das Updaten und Aufrüsten der bestehenden Systeme und das Einbinden von Rechnern in die bestehende Infrastruktur gehört zu ihren Aufgaben. Wir machen Sie fit, in nur 3 Monaten!
